arrow-right cart chevron-down chevron-left chevron-right chevron-up close menu minus play plus search share user email pinterest facebook instagram snapchat tumblr twitter vimeo youtube subscribe dogecoin dwolla forbrugsforeningen litecoin amazon_payments american_express bitcoin cirrus discover fancy interac jcb master paypal stripe visa diners_club dankort maestro trash

Shopping Cart


Handelsbetingelser


HANDELSBETINGELSER

Handelsbetingelser for May

May
Borgbjergsvej 37 st
2400 København SV
TLF: +45 60914030
CVR: 42345229

BETALING

May modtager online betalinger med Dankort, Visa/Dankort, Visa, Mastercard og MobilPay.
Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes eller det virtuelle produkt er oprettet med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.
Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms.
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:
Denmark – Kroner (DKK)
May benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.

LEVERING

Leveringstiden for din ordre er 1-5 hverdage. Afsender 1 gange om ugen..
May afsender varer med PostNord – Privat, PostNord – Erhverv.
Fragten bliver beregnet ud fra vægt.
Du vil altid modtage et track and trace nr. så du kan følge din pakke, fra mit studio og hjem til dig.

FORTRYDELSE/OMBYTNING

Der gives ikke penge retur med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre. Du er dog velkommen til at ombytte et køb eller en gave til en anden style eller farve inden for 14 dage. Den 14 dags periode starter den dag hvor ordren er leveret. Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv. Ønsker du at ombytte en vare sender du en mail til mig på mail@metteclausen.com inden for 14 dage efter du har modtaget varen. 

VARENS STAND VED RETURNERING

Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder at du må prøve varen på samme måde som hvis du handlede i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet ikke kan få ombyttet varen til en ny. Det er op til May at vurdere varens stand.

REKLAMATIONSRET

Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i materiale og fabrikation.
Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til May i rimelig tid efter varens modtagelse. Her anses max. to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger.

Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.
May dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang.
Ved returnering kontaktes virksomheden:

May
Borgbjergsvej 37 st
2400 København SV
mail@metteclausen.com
TLF: +45 60914030
CVR: 42345229

Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav. Dvs. vi henter ikke returnerede varer i pakkeshops og lignende.

KUNDE- & PRIVATLIVSPOLITIK

Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.
For at du kan indgå aftale med May, har vi brug for følgende oplysninger:

– Navn
– Adresse
– Telefonnummer
– E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos May opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direktøren og de ansatte hos May har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. Den dataansvarlige hos May er Mette Clausen
Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Som registreret hos May har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til mail@metteclausen.com

COOKIES

På www.maystudio.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på Webshop Cookies og Privatlivspolitik.

LOG-STATISTIK

Vi bruger en log-statistik på www.maystudio.dk, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.

Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere May's hjemmeside.

FORBRUGERBESKYTTELSE

Læs mere om din beskyttelse som forbruger når du køber via en Quickpay betalingsløsning.

KLAGEMULIGHEDER

Klager over produkter kan sendes til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby

www.forbrug.dk

For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform. ec.europa.eu

Ved klage skal vores email adresse angives: mail@metteclausen.com samt hjemmesiden du har købt varen på.